to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Teknosa’dan aldığım Fakir Aqua Bolt X Plus 8472 model süpürgenin teleskobik borusu, yaklaşık bir ay önce kullanım sırasında kendiliğinden plastik kısmından kırıldı. 20 gün önce ürünü servise götürdüm, ancak parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise parçanın halen stoklarda olmadığını ve en erken 1 ay sonra geleceğini ilettiler. Yani yaklaşık 2 ay boyunca ürünü kullanamayacağım.
Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve servis sürecinde de yeterli ilgi ve destek göremedim. Çevremdeki herkese Fakir markasının bir pişmanlık olduğunu anlatacağım. Ücret iadesi veya ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse sonuna kadar mücadele edeceğim. Fatura numaram: vb62024000006631. Bir an önce çözüm bekliyorum.
26 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa şubesinden Almış olduğumuz Fakir marka El süpürgesi fakır bolt X Plus Aqua 8472 - Moon gray Büküm kısmının kaynama noktasında yani sabit parçada. Kırılarak kullanmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp Sorunu anlattığımızda. Garanti kapsamına girmediğini ve ücreti...
Ben 21.05.2024'de Fakir Bolt X Plus Aqua 8472-Moon Gray markalı bir elektrikli süpürge aldım ve 17.01.2025'de benden kaynaklı olmayan bir nedenden ötürü süpürgenin bir parçası kırılmıştır (malzemenin kalitesizliğinden kaynaklanıyor). Bu durumdan sonra elektrikli süpürgeyi yetkili servise götürdüğüm...
6 ay önce satın aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dikey şarjlı kablosuz süpürgenin teleskopik kolu, süpürgeyi kullanırken ortasından kırıldı. Ürünü Çanakkale Merkez’deki yetkili servise teslim ettim ve form numarası olarak 102494203 verildi. Servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini belirt...
Yorumlar