to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023 ayında Kocaeli'deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Son dönemlerde süpürgenin emiş gücünün olmadığını ve özellikle tüy ve saç gibi çöpleri halıların üzerinde toplayıp bıraktığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Serviste makinenin emiş gücünün düşük olmasının sebebi olarak HEPA filtresinin değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak ek resimlerde de görüleceği üzere, emici başlıktaki fırçanın silikon veya lastik toplayıcı kanatları ile üzerindeki toplayıcı bezin yer yer yırtıldığı ve kopmalar olduğu görülmüştür. Servis tarafından bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek garanti kapsamına alınmadı. Altı aylık bir makine her gün kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede emici başlıkta bu problemlerin oluşması için kullanıcı olarak kasıtlı olarak bu parçalara zarar vermem gerekirdi. Ayrıca, altı ay gibi kısa bir sürede HEPA filtresinin kullanılamaz duruma gelmesi de ayrı bir problem. Fakir firmasından, bu üründeki hataların arkasında durmalarını ve altı aylık makineye ait bu parçaların garanti kapsamında değişimini üstlenmelerini talep ediyorum.
Fakir firması şikayete konu süpürge için tamamen hiçbir teknik açıklaması olmayan servis raporuna dayanarak geri çevirmiştir.
17.02.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray şarjlı dikey süpürge, 6 ay sonra süpürme esnasında mop aparatının da takıldığı LED ışık kısımlı ana başlıktan gürültülü bir ses sonrası rulo başlık durdu ve ürün süpürme işlevini yitirdi. Faturasıyla gittiğim İzmir-Karşıy...
10.08.2024 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt firmasından aldığım Fakir marka Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürgemin, Aralık ayında başlayan şarj alma sorunundan dolayı işlerimin yoğunluğundan 23.02.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere cihazın batarya ve şarj aletini tamire gönder...
25.12.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Enco Teknoloji Bilişim Dış Ticaret Limited Şirketi'nden 'Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge Moon Gray' modelini toplam 15.000,00 TL karşılığında satın aldım. Henüz bir ay bile geçmeden kablosuz süpürgemizin çizik dahi...
10/03/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Karşıyaka Bahriye Üçok İzmir mağazasından Fakir marka (Fakir Bolt X Plus Aqua Moon Gray) şarjlı dikey süpürge satın aldım. Keşke satın almasaydım, kimsenin de satın almamasını tercih ederdim. Bu ürün hatalı üretilmiş gibi görünüyor. Mağazanın satış temsilcisi P*...
01.04.2024 tarihinde İzmit Media Markt'tan aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürgemin sapının, koltuk altlarını süpürmek için katlanan kısmındaki plastik parça, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen yetkili servis, tamirinin mümkün olma...
Yorumlar