to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir ınventor 6065 süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan çeyizim için aldım, hemen kullanmaya başlamadım, yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra süpürgenin gövdesinde, dövücü parçasında ve toz haznesinde durduk yere çatlaklar oluştu. Üründe hiçbir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede birden fazla parçada çatlak oluşması ve bu çatlakların zamanla büyüyüp kırılması nedeniyle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.
Fakir markasına güvenerek aldım fakat aylar önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmama rağmen hâlâ yedek parça bekliyorum. Parçaların bir kısmı stokta yok, olanların fiyatları ise oldukça yüksek. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçada sorun yaşanması, aylarca parça bekletilmem ve hâlâ bir çözüme ulaşamamız marka güvenimi tamamen sarstı. Garanti süresi dolmadan önce bu kadar oyalatılmam da ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün hâlâ garanti kapsamındayken, yaşanan bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişimiyle uğraştırılmadan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Vatan Bilgisayar Manisa mağazasından 29.06.2024 tarihinde Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğunu,...
Fakir marka dikey süpürgemi Bursa Osmangazi’deki Vatan Bilgisayar’dan aldım. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlığındaki küçük bir parça kırıldı. O dönemde evde başka süpürge olduğu için ürünü uzun süre servise götürmedim, şu an yaklaşık 1,5 yıl geçmiş durumda. Ürünü Fakir yetkili s...
Fakir İnovator 6065 marka dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürün bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise verdim, batarya arızalı denildi. Müşteri kaynaklı olduğu söylenerek 7000 TL ücret istendi. Müşteri hizmetler...
Yaklaşık bir yıl önce Van İpekyolu Bambi mağazasından çeyizim için Fakir marka bir dik süpürge aldım. Ürünü ilk defa dün kullandım ve ilk kullanımda hazne kısmına bağlı olan aparat kırıldı. Süpürgenin bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda parça kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi ko...
Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fakir Wd7 süpürge satın aldım. Ürün daha 4 aylıkken plastik aksamlarında ufalanmalar ve kırılmalar başladı. Önce küçük kırıklar şeklinde başlayan bu durum, zamanla arttı ve şu anda su haznesi kapağı, su haznesi gövdesi, motor arka kapağı ve süpürgenin birçok y...
Yorumlar