to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fakir Wd7 süpürge satın aldım. Ürün daha 4 aylıkken plastik aksamlarında ufalanmalar ve kırılmalar başladı. Önce küçük kırıklar şeklinde başlayan bu durum, zamanla arttı ve şu anda su haznesi kapağı, su haznesi gövdesi, motor arka kapağı ve süpürgenin birçok yerindeki plastik parçalarda kırılmalar mevcut.
Ürünü bu şekilde kullanmak hem zorlaştı hem de açıkçası güven vermiyor. Yetkili servisle ve Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kırıkların garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip, sadece ücreti karşılığında parça değişimi yapabileceklerini ilettiler. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi ve üretimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kısa sürede bu kadar çok plastik parçası kırılan bir süpürgeyi kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ayıpsız yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fakir wd 4 Pure Clean model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir sorunla karşılaşmadım ancak sonrasında kullanma kılavuzunu incelediğimde, paket içerisinden “depoma kutusu” ve “rulo halı fırçası” nın eksik olduğunu fark ettim. Bu konuyla ilgili...
Vatan Mağazası'ndan Fakir Aqua 8472 marka dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi satın alırken sigorta da yaptırdım. İki ay sonra ürünün borusu eksen yerinden ayrıldı. Bu, kullanıcı hatası olmayıp kronik bir sorundu. Daha önce de birçok kişinin bu model süpürgesi aynı yerden ayrılmış. Hemen yetkili serv...
Merhaba Yaklaşık 14 ay önce aldığım süpürge 5-6 kullanımda kendiliğinden bükülen kilit yerinden kırıldı (Plastik olduğu için) servis karşılamadı kullanıcı hatası diye müşteri hizmetleri defalarca görüşmemin sonunda müşteri memnuniyeti için gövde kısmını değiştirdiler. Fakat ürün geldi. 2ay kullanım...
Fakir WD 7 Pure Clean ürününü çeyizim için Mayıs ayında aldım. Eylül sonunda evlendiğim için aktif olarak 2 aydır kullanmaktayım. İlk başlarda düzgün çalışan makinem iki ay olmadan bozuldu resmen. Hiç memnun değilim. Kirli su haznesi ve ön rulo takımı temiz olmasına rağmen kirli su haznesi "dolu" uy...
Yaklaşık 7-8 ay önce fakirden diker süpürge aldım. Uygundu fiyatı ama bunu kaliteden ödün vererek yaptıklarını düşünemedim. Süpürgenin plastik aksamları tek tek kırılmaya başladı ve müşteri hatası olarak görüldüğü için para ile değişim yapılıyor. Garanti kapsamında olan sadece motoru. Alacak herkese...
Yorumlar