Fakir WD 9000 Süpürge Süt Sızıntısı Ve Filtre Temizliği Ücreti

Yaklaşık 11 ay önce Fakir WD 9000 ıslak‑kuru dikey süpürgeyi, paspasını kendi temizleyip kuruluyor olması cazip geldiği ve markaya güvendiğim için yorum bile olmamasına rağmen satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihazın kendi kendine durması sorunuyla karşılaştım ve bu nedenle İzmir Menemen’deki servise götürmek zorunda kaldım; o arıza giderildi.

Cihazı hep "önce süpür, sonra sil" mantığıyla, yani normal kullanım şeklinde kullandım. Geçen hafta yere süt döküldü; bu ürünü de tam da böyle bir durumda işe yarasın diye almıştım. Ancak sütü çekmediği gibi, çektiği çok az miktarı da akıtarak tüm evi kötü bir duruma getirdi. Cihazı yerine koymaya çalışırken sürekli akıtmaya devam etti, ben de olduğu yerde bırakmak zorunda kaldım ve bu süreçte parke zarar gördü.

Ürünü 21.02.2026 tarihinde tekrar servise götürdüğümde filtrelerin tıkandığını, paspas temizliği gerektiğini söyleyip benden 2.500 TL ücret talep ettiler. Hem ürüne zaten yüksek bir bedel ödemiş olmama, hem de garantisi hâlâ devam etmesine rağmen böyle bir masraf çıkarılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üründen soğudum; her sene bu şekilde masraf etmek istemiyorum.

Ürünün yaşadığım sorunlar dikkate alınarak garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse iade ya da değişim yapılmasını, en azından bu servis ve paspas/filtre temizliği için talep edilen 2.500 TL’lik ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Fakir markasına duyduğum güvenin yeniden tesis edilmesini istiyorum.