to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Süpürgede Bitmeyen Arıza Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Fakir Inivator dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak bu sürede yaşadıklarım tam bir mağduriyet.
İlk arızada şarj olmama problemi çıktı, garantiye gönderdim. 2 ay bekledim, bana yeni cihaz gönderdiler.
Yeni cihazı sadece 1 ay kullanabildim, aynı sorun tekrar etti. Tekrar gönderdim.
Bu kez 'filtre arızası' denildi ama ben filtreyle ilgili bir sorun olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Çünkü cihazı toplamda zaten en fazla 3-4 kez kullandım.
Şu anda yine 2 aydır süpürgesizim ve 'yedek parça bekleniyor' bahanesiyle oyalanıyorum.
Ben artık bu sürecin aynı şekilde devam edeceğini çok net görüyorum. Bir sonraki aşamada garanti sürem bitecek ve bu ürün elimde kalacak. Aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraşacağım, çözüm alamayacağım.
Kesin talebim: Para iadesi. Bu ürüne güvenim tamamen bitmiştir. Fakir markasından hiçbir şekilde çözüm göremedim. Garantiye defalarca gönderip aynı sorunlarla karşılaşmak kabul edilemez. Bir yılda üç kere arıza çıkaran bir cihaz zaten ayıplı üründür.
Artık oyalama değil, derhal para iadesi istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
