Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Vacuum Pro
Fakir Süpürge Tekerlekleri Sürekli Kırılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

ID:33578691

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Tekerlekleri Sürekli Kırılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Ercan

Fakir Ev Aletleri

04 Eylül 2025 22:01

1.295

Fakir Vacuum Pro toz torbasız süpürgeyi aldıktan bir hafta sonra tekerleği kırıldı, garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Parayla değiştirdiler ve bin lira ücret aldılar. Çok geçmeden diğer tekerlek de kırıldı.
Farklı markaların 2500 liralık süpürgeleri taş gibiyken, 7 ay içinde iki defa tekerlek kıran bir marka olamaz. Hele bir de bu sorunla defalarca karşılaşan kullanıcılarını mağdur eden bir marka hiç olamaz. 10 bin lira verip fonksiyonlu bir süpürge alıyorsun, oyuncak araba gibi tekerleği kırılıyor, yazık…

Destekleyenler

Jungkook

1 Destek

Fakir Ev Aletleri

04 Eylül 2025 22:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Ercan

08 Eylül 2025 14:28

Fakir yetkilileri tarafıma dönüş yaptılar hala aynı şeyleri söylüyorlar mekanik aksamları garanti kapsamına girmediğini belirtiyorlar. Normalde tekerlek üzerinde gitmesi için tasarlanan bir makinenin sürekli tekerleğinin kırılmasını normal karşılayıp hala aynı cevabı veriyorlar. Mühendislik hatası veya malzeme kalitesinin kötü olma olasılığı yokmuş gibi bu problemi garanti kapsamında değerlendirmemek kesinlikle müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir yaklaşımdır. Bir daha kesinlikle bu markayı ne kendim kullanacağım ne eşime dostuma kullandıracağım tavsiye isteyen kim olursa olsun bu markanın bir ürününü kimseye tavsiye etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:32

1.375

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-3.jpg

iki-aylik-supurgenin-tekerlek-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Kalitesiz Parça Ve Uzun Bekleyiş

Ebru

Fakir Ev Aletleri

08 Şubat 2025 12:58

1.692

Yeni almış olduğum Fakir toz torbasız Filter Pro Blue süpürgemin tekerleği o kadar kalitesiz ki kırıldı. Garanti servisine götürdük ve tam bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Hayır, kalitesiz ürün için bizim para vermemizi geçtim, artık süpürgeye de hasret kaldık. Karşıma çıkan herkese Fakir'i ...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgenin Tekeri Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

Mahmut

Fakir Ev Aletleri

03 Haziran 2025 19:42

806

Teknosa'dan 2 ay önce Fakir Vacuum Pro marka süpürge aldım. 2 aylık ürünün tekeri kendiliğinden yerinden çıktı. Kontrol ettiğimde giriş yerinin kırılmış olduğunu gördüm. Evin içinde süpürürken kendiliğinden kırıldı ve firma buna kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadı. Resimde görüleceği ü...

Yeni Alınan Süpürgenin Tekeri Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

1 Destek

1 Yorum

Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Yeni Sıfır Üründe Kırık Çıkan Parça İçin Ücret Talep Etti.

Nazife

Fakir Ev Aletleri

18 Mart 2024 14:15

2.935

Teknosa'dan almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan, kutunun yeni açılımında Fakir Ranger toz torbasız süpürgenin bazı parçalarının kırık olduğunu gördük bunun üzerine Teknosa Fakir'in yetkili servisine gönderdi. Garantisi devam etmekte olan ve hiç kullanılmayan süpürgenin parçaları için bende...

Fakir Yeni Sıfır Üründe Kırık Çıkan Parça İçin Ücret Talep Etti.

6 Ayda Kırılan Tekerlekler Ve Kötü Malzeme Kalitesi

Selcan

Fakir Ev Aletleri

19 Temmuz 2025 14:46

727

Fakir Filter Pro elektrikli süpürgemin tekerlekleri kırıldı, daha 6 ay oldu alalı. İnanılır gibi değil; başka bir markanın süpürgesini 7 yıl kullandım ve Fakir aldığım için çok pişman oldum. 6 ayda nasıl böyle bir şey oldu, anlam veremiyorum. Malzeme kalitesi iyi değil, kesinlikle plastiği çok kötü.