Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Fakir Süpürge: Sürekli Arızalanan Ürün Ve İade Sorunu

ID:32169103

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge: Sürekli Arızalanan Ürün Ve İade Sorunu

Elmas

Fakir Ev Aletleri

14 Nisan 2025 13:08

1.537

Kasım 2024 tarihinde almış olduğumuz Fakir6065 dikey şarjlı süpürgemizden aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Sürekli bir temassızlık içinde, ışığı bir yanıyor bir yanmıyor. Turbo süpürge kısmı ara ara dönmüyordu, yaklaşık 1-2 aydır da tamamen dönmemeye ve ışığı yanmamaya başlamıştı. Bugün, garanti kapsamında olduğu ve 6 ayı doldurmadığım için aldığım mağazaya götürüp iade etmek istedim. İade kabul etmeyeceklerini, Fakir'in yetkili servisine götürmemiz gerektiğini söylediler. Biz de faturamızı alıp yetkili servise başvurduk. Servisteki bayan çalışan, kullanıcı hatalı denilebilir diye birkaç laf etti. Yani ben ürünü sürekli kullanmıyorum, sadece ufak tefek bir şey döküldüğünde kullanıyorum. Günlük kullanmadığım halde bu kadar kısa süre içerisinde bu ürün bu şekilde oluyorsa, ben paramı alıp çöpe atmışım demektir. Eğer ki ürünümüz iade kabul edilmeyip kullanıcı hatalı diye gönderilirse, ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı arayacağım. En yakın zamanda da CİMER'e dahi şikayet etmeyi düşünüyorum. Bu konu hakkında geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

15 Mayıs 2025 14:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Ev Aletleri Pişmanlıktır Yedek Parçası Olmayan Ürün Üretimi Yapan Tek Firma!

Hasan

Fakir Ev Aletleri

05 Ağustos 2024 13:18

1.789

"Teşekkür ederim"

Örsan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Yetkili Serviste Yaşanan Sorunlar Ve Süpürge Parçalarının Kaybolması

Örsan

Fakir Ev Aletleri

31 Ağustos 2024 12:38

981

4 yıl önce almış olduğum Fakir marka elektrik süpürgesini 30.08.2024 günü yetkili servise götürdüm. Bugüne kadar hiçbir sıkıntı çıkarmamıştı. Servis aynı gün beni aradı ve motorun yanmış olduğunu, 2800 lira masrafı olduğunu söylediler. Çok pahalı bulduğum için süpürgemi geri teslim aldım ve 300 lira...

Garanti Sürecinde Sabır Taşıran Bekleyiş

Hasan

Fakir Ev Aletleri

11 Kasım 2024 15:52

1.011

Sabır taşına döndük, ama yeter. 2 yıl önce Vatan'dan aldığım Fakir marka dik süpürgeye ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 70 gün önce çalışırken birden durdu, önce şarjının bittiğini düşündüm ancak şarj ettikten sonra çalışmadı. Yetkili servisle görüştükten sonra kutusuyla paketleyip garanti belgesi ve ...

Faruk sonuçtan memnun değil

Fakir Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Faruk

Fakir Ev Aletleri

16 Eylül 2025 12:57

790

19.03.2025 tarihinde 10.400 TL ödeyerek Fakir İnnovator 4048 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, süpürgenin elektrik kesmesi ve süpürme yapmaması gibi ciddi bir arıza ortaya çıktı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Şimdiye kadar süpürgeyi 3 def...

Fakir Elektrikli Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Masal

Fakir Ev Aletleri

02 Kasım 2025 16:12

1.842

Fakir markasına ait, Bambi’den yatak aldığımızda hediye olarak verilen dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü 02.07.2024 tarihinde satın aldık fakat elimize yaklaşık bir ay sonra ulaştı. İlk başlarda kısa bir süre sorunsuz kullandım, ancak sonrasında baş kısmı çalışırken ...