Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Bolt X Plus Aqua 8472
Yetkili Servis Hataları Ve Mağduriyet: Fakir Bolt X Plus Süpürge Sorunu

ID:33971083

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hataları Ve Mağduriyet: Fakir Bolt X Plus Süpürge Sorunu

Ahmet

Fakir Ev Aletleri

16 Ekim 2025 21:10

1.176

Mayıs 2025'te almış olduğum Fakir Bolt X Plus 8472 dik süpürgem, 7 Eylül'de arıza yaptı. Isparta yetkili servis olan Tığlı Teknik Servis'e bıraktım. Bıraktıktan 2 saat sonra aradılar ve cihazın motoru ile filtresinin arızalı olduğunu söylediler. Motorun garantiden değişeceğini, filtrenin ise kullanıcı hatası nedeniyle benim karşılamam gerektiğini belirttiler. 2000 TL ücreti olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. 13 Eylül'de cihazımı teslim alırken 2000 TL ücretini ödedim ve teslim aldım. Teslim ederken cihazı en az 15 saat şarj etmemi söylediler. O gün akşam 8.00'de şarja takıp bir gün sonra öğlene kadar şarjda bıraktım. Saat 2'de cihazı kullandığımızda çok kötü bir koku geldi. Cihazın filtre bölümünü açıp baktığımda yeni takılan filtrenin çok kötü koktuğunu ve sıfır olmadığını gördüm. Cihazı tekrar firmaya götürdüm, kontrol edip arayacaklarını söylediler. Daha sonra aradıklarında motorun tekrar değişeceğini, filtrenin bir sorunu olmadığını ama içimin rahat etmesi için tekrar değiştireceklerini söylediler. Ben de, takmış olduğunuz filtre yeni değil, lütfen değiştirin dedim. Tam 22 gün boyunca ne motor ne de filtrenin yenisi geldi. Sonunda cihazımı yapılmadan teslim aldım. Ödediğim 2000 TL ücretimi ise 10 günde ancak alabildim. Ayrıca, bana bir daha bir şey getirmememi söylediler. Bu yetkili servis yüzünden bir daha ne Fakir marka ürün alırım ne de çevremdeki insanlara aldırırım.

Fakir Ev Aletleri

16 Ekim 2025 21:31 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

20 Günlük Süpürgede Peş Peşe Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mahmut

Fakir Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 10:47

1.913

Fakir Bolt X Plus 8472 model dikey süpürgeyi 26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden (sipariş no: 10237332437) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra çekim gücü düştü, batarya bir anda azalmaya başladı ve süpürge kendi kendine modunu düşürüp yükseltmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ü...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgem Garantiye Rağmen Ücretli Tamir İstendi Mağdurum

Sibel

Fakir Ev Aletleri

19 Ağustos 2025 12:36

697

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana verim alamadım ve kısa süre içinde arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, motora toz kaçtığı gerekçesiyle arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve ...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Şeyda

Fakir Ev Aletleri

07 Mayıs 2025 18:23

1.503

Fakir Bolt X 8365 Bundan 1 sene önce Anneler Günü haftasında Gebze Media Markt firmasından Fakir marka kablosuz süpürge aldım. Satıcı ürünü satarken çok övdü, olumsuz yönlerinden ve yaşayabileceğim sorunlardan hiç bahsetmedi. Ürünü internete göre daha yüksek bir fiyata sattılar. Aldıktan 2 ay sonra ...

1 Destek

Fakir Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Ayhan

Fakir Ev Aletleri

28 Mart 2025 12:37

1.741

Ben 26.08.2023 tarihinde markaya güvenerek Fakir Bolt X Plus Aqua kablosuz dikey süpürge aldım. Aldığım ürünün pili zayıflıyor. Ayrıca çekim esnasında bazen elektrik çarpması ve çektiği şeyleri geri bırakması gibi sorunlar yaşadım. Dikey borunun ortadan bükülen kısmı kırıldığı için 26.02.2025 tarihi...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Levent

Fakir Ev Aletleri

08 Ağustos 2025 15:52

865

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgem 30 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve İzmir Konak Üçyol Fakir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı; henüz 8 aylık ve ayrıca garanti uzatması da yaptırmıştık. Servis form numaram: 1024744592. Servis, 15 gün sonra müşteri memnuniyeti...