Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Ücreti Ve Şarj Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 13:42
720

Fakir İnovator 4048 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Birev mağazasından satın aldım. Hiçbir zorlama olmadan ürün kısa sürede kırıldı ve garanti kapsamında servise başvurduğumda benden 1500 TL ücret talep edildi. Ücreti ödedim ve ürünü teslim aldım. Ancak şimdi de süpürgeyi şarja taktığımda dolu gösteriyor, fakat çıkardığımda uyarı verip çalışmıyor. Aslında şarjı yok ama dolu gösterip şarj almıyor. Bu sorun aralıklı olarak tekrar ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması ve garanti kapsamında ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

18 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Değişim Onaylandı, Ürün Hala Gönderilmedi

profile
15 Ağustos 2025 11:05
1.005
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum

profile
14 Eylül 2025 12:18
2.023
Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum

Yeni Alınan Süpürge Hemen Bozuldu, Servis Teslim Etmiyor

profile
02 Ekim 2025 10:30
4.435
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 13:29
4.877
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru