Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum

Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum
profile
14 Eylül 2025 12:18
2.023

Fakir İnovator X Plus 7286 model şarjlı dik süpürgeyi yerel bir mağazadan yaklaşık 8-9 ay önce 11.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren parça parça kırılmalar başladı; önce boru geçirme yeri, ardından çekme yerindeki parçası ve diğer aksamlar kırıldı. Şu anda ise ucundaki süpürge fırçası tamamen çalışmıyor. Ürünü düzgün bir şekilde kullanamadım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam beni mağdur etti.

Sorunlar nedeniyle 2-3 farklı Fakir servisine gittim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ayrıca düzgün bir servis ağı da bulunmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve belgelerim mevcut.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 12:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Tarık
Tarık
20 Eylül 2025 15:14

20 Eylül 2025 tarihinde Umut elektrikli el aletleri Fakir yetkili servisine bıraktım sorunları kırılan yerlerini faturasını garanti belgesini ilettim onarım istemediğimi değişim olmasını istediğimi dile getirdim, İnşallah bu süreçte istediğim sonuç elde ederiz Fakir aldığımda pişman olmam, Teşekkürler

Tarık
Tarık
01 Ekim 2025 20:52

Hala bir gelişme yok:) Fakir teşekkürler bir çözüme ulaştırmadığınız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 14:21
3.375
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2024 14:15
1.623

profile
25 Kasım 2023 22:08
2.636
Fakir Ev Aletleri Ürün Hatasından Kaynaklı Bir Durumun Aciliyetten Çözülmesini İstiyorum
Fakir Ev Aletleri Ürün Hatasından Kaynaklı Bir Durumun Aciliyetten Çözülmesini İstiyorum
Fakir Ev Aletleri Ürün Hatasından Kaynaklı Bir Durumun Aciliyetten Çözülmesini İstiyorum

Fakir İnovator X Plus Hazne Sorunu

profile
08 Temmuz 2024 19:37
1.252
Fakir İnovator X Plus Hazne Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru