to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Conta Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Fakir Püre Steam buharlı temizlik makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Yön AVM mağazasından satın aldım. Ürünün kapağının contası bozuldu ve buhar kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Fakir servisi contanın piyasada bulunmadığını ve sadece kapağın komple değişmesi gerektiğini belirtti. Bunun için de 1500 TL ücret talep edildi. Oysa makinenin kendi fiyatı 9000 TL civarında ve ben ürünü 4 ay önce nakit olarak yaklaşık 3500 TL'ye aldım.
Ürünün seri numarası: 8501559114524. Sorun ilk kez yaşandı ve mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında ücretsiz çözüm sunulmasını veya iade seçeneğinin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
2 kullanımda makinenin contası bozuldu mağduriyetimin nasıl giderileceğini çok merak ediyorum