to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Petpard Su Pınarı Filtre Stok Dışı Sorunu
Fakir markasına ait Petpard wff-01 su pınarı ürününü kullanıyorum. Bu ürünün filtresinin her ay değiştirilmesi gerekiyor ancak yaklaşık 3 aydır piyasada hiçbir yerde filtre bulamıyorum. Fakir’in kendi resmi online satış sitesi, orijinal yedek parça servisi ve Trendyol gibi farklı platformlara baktığım halde ilgili filtre sürekli stok dışı görünüyor.
Son filtreyi yeni değiştirdim ve yaklaşık bir ay sonra yeniden değişim zamanı gelecek. Filtre bulamazsam ürünü kullanamayacağım ve bu durum benim için hem sağlık açısından risk hem de ürünün tamamen atıl hale gelmesi anlamına geliyor. Fakir gibi köklü bir markanın, bu kadar temel ve düzenli değişmesi gereken bir parça için uzun süreli stok sorunu yaşaması gerçekten şaşırtıcı ve kullanıcıyı mağdur eden bir durum.
Fakir’den, Petpard wff-01 su pınarı filtresinin çok acil şekilde yeniden stoklara sokulmasını ve nereden, nasıl temin edebileceğimiz konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Ev Aletleri'nden satın aldığım Petpard wff-01 su pınarı filtresinin yedek parçasını üç aydır bulamıyorum. Resmi site, yetkili servis ve Trendyol gibi platformlarda stok dışı. Markadan hiçbir geri dönüş almadım, ilgi ve alaka tamamen yok. Bu durum ürünün kullanılmaz hale gelmesine ve sağlık riskine yol açıyor.
