Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Fakir Petpard Su Pınarı Filtre Bulunamıyor, Firma Cevap Vermiyor

ID:35910985

Fakir Petpard Su Pınarı Filtre Bulunamıyor, Firma Cevap Vermiyor

Efe

06 Mayıs 02:09

Fakir markasına ait Petpard Water Fountain wf-01 su pınarını yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ürünü sürekli ve sağlıklı şekilde kullanabilmem için filtreye ihtiyacım var ancak yaklaşık 15 gündür hem mağazalarda hem de internet sitelerinde bu modelin filtresini hiçbir yerde bulamıyorum.

Filtre temini için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir aramama geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma bakan olmadı. Satışı yapılan bir ürünün en temel sarf malzemesi olan filtrenin hiçbir yerde bulunamaması ve firma ile iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Fakir’den, Petpard Water Fountain wf-01 model su pınarı için uyumlu filtrenin acilen temin edilmesini ve nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvurarak şikayetçi olacağımı da belirtmek istiyorum.

Fakir Ev Aletleri

06 Mayıs 13:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bozuk Petpard Su Pınarı Ürününde Çözüm Bulunamıyor

Beste

Fakir Ev Aletleri

06 Ocak 14:22

365

Fakir’in kendi uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta ts0612161555 numaralı siparişimle Petpard su pınarı satın aldım. Siparişim “hazırlanıyor” şeklinde haftalarca sistemde bekledi ve ürün ancak 19 Aralık’ta elime ulaştı. Teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi zaten başlı başına sorunken, ürün elime geçtiğ...

teslimat-gecikmesi-ve-bozuk-petpard-su-pinari-urununde-cozum-bulunamiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri 2 Haftada Arızalanan Ürün, İade Talebim Ve Hayal Kırıklığım

Barış

Fakir Ev Aletleri

29 Kasım 2025 23:41

457

08.11.2025 tarihinde Fakir Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek Fakir Petpart su pınarı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra Wi-Fi bağlantısı gitti, 2 gün sonra da tüm ışıkları yanık kaldı ve tamamen çalışmamaya başladı. Arızadan sonra İstanbul Cevahir mağazasına gittiğ...

Fakir Ev Aletleri 2 Haftada Arızalanan Ürün, İade Talebim Ve Hayal Kırıklığım

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Petpard Ef 01 Kedi Su Sebili Hem İnternete Bağlanmıyor Hem De Sensörü Çalışmıyor

Hakan

Fakir Ev Aletleri

04 Aralık 2025 22:00

270

"İlk aradığım müşteri hizmetlerinin tamamen yanlış yönlendirmesi ve ilgisizliğinden dolayı sorun yaşadım bugün beni arayan arakadsın ılgsı alakası ile sorunum çözüldü Teşekkür ederim"

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Petpard Su Pınarı Sensörü Sürekli Kapanıyor, Ayıplı Mal, Para İadesi Talebi

Gökhan

Fakir Ev Aletleri

04 Nisan 15:59

130

08.11.2025'de Metropol AVM Fakir Hausgerate'den aldığım Petpard su pınarı sensörü 1 ay geçmeden çalışmamaya başladı ve cihaz şarjı full olmasına rağmen kendini sürekli kapatıyordu. Servise verdim değişim yaptılar fakat ürün yine 1 ay geçmeden aynı problemleri göstermeye başladı. Ürün kronik probleml...

Petpard Su Pınarı Sensörü Sürekli Kapanıyor, Ayıplı Mal, Para İadesi Talebi

Fakir Kedi Su Pınarı Ürün Arızası Ve 45 Günlük Değişim Gecikmesi

Hakan

Fakir Ev Aletleri

08 Nisan 10:03

127

Fakir’in kendi online sitesinden ocak 2026’da “Fakir kedi su pınarı” ürünü satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ürün arızalandı ve 24 Şubat’ta İstanbul Teknik İstoç şubesine servise teslim ettim. Kedilerimin su kabı olarak kullanılan bu ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 45...

fakir-kedi-su-pinari-urun-arizasi-ve-45-gunluk-degisim-gecikmesi-1.jpg