to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Fakir Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek Fakir Petpart su pınarı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra Wi-Fi bağlantısı gitti, 2 gün sonra da tüm ışıkları yanık kaldı ve tamamen çalışmamaya başladı.
Arızadan sonra İstanbul Cevahir mağazasına gittiğimizde, ürünü bizim servise götürmemiz gerektiği söylendi. Satın alırken böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi, böyle bir prosedür olduğunu bilseydim bu ürünü asla almazdım. Ben çalışan biriyim, mesai saatlerim içinde servise gidip gelmek için zaman ayıramıyorum. Müşteriden servis peşinde koşması beklenmemeli, satıcının sattığı ürünün arkasında durması gerekir.
2 hafta içinde bozulan bu ürün için servise gitmekle uğraşmak istemiyorum, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fakir markasına ve mağazaya güvenerek alışveriş yaptım, yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Fakir kedi su sebili aldım birkaç gün sonra çalışmadı kadikoy servise verdim yaklaşık 2 ay geçti servis yenisinin geleceğini söyledi onu da ben 2 kere arayınca söylediler. 2 kere çağrı merkezini aradım mail attım sadece hiçbir olumlu gelişme yok. Hasarlı çıkan bir ürünün yenisini vermek çok ...
Fakir Hypo Clean Sterilizasyon Sağlayan Su Üretme Cihazı; alalı 2 yıl oldu, 6 kere servise gittim. Bir kez ürün tamamen değiştirildi. 3 kez püskürtme, 3 kez su akıtma sorunu ile garanti bitene kadar değişimler ücretsiz yapıldı. 4. Ayda püskürtme sorunundan sonra şimdi yine su akıtma sorunu ile gitti...
Fakir'in kendi sitesinden Aqua gio ürününü aldım. 17 Mayıs kargo geldi. Ben şehir dışında olduğum için kontrol edemedim. 29 Mayısta ürünü kullanma fırsatım oldu. Ürünü kullandım çok kötü bir koku geliyor sudan. Tekrar tekrar denedim belki yeni olduğu içindir diye ama yok değil, çok kötü kokuyor. İad...
Ürünümün ön tekeri kırıldığı için serviste değişim yapıldı. Tekrar aldım ama bu defa da silme işlemini neredeyse yapmıyor. Doldurduğum su tankı tüm evi sildiğinde bile çok çok az azalmış oluyor (üstelik silme hızı yüksekte). Bunun için evde yapabileceğim bir şey var mı? Çünkü deprem bölgesindeyim ve...
Yorumlar