to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Öğütücü Arızası
Merhaba, 2022 yılında hediye edilen Fakir aromatik kahve öğütücüsü, boş çalışırken sorunsuz görünmesine rağmen içine kahve çekirdeği konulduğunda ilk zorlanmada kendiliğinden durmakta ve öğütme işlemini tamamlayamamaktadır. Sorun kullanıcı hatası değildir, farklı miktar, farklı çekirdek ve kısa süreli kullanım denemelerine rağmen sonuç değişmemiştir. Durumu açıkça gösteren videoyu kayıt altına aldım. Fakir gibi kurumsal bir markaya bu seviyede bir performans ve dayanıklılık yakışmadığını düşünüyorum. Ürün, satın alındığı tarihten bu yana normal ev kullanımı dışında zorlanmamıştır. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini (onarım veya ürün değişimi) talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici haklarım kapsamında resmi başvuru yollarına başvurmak durumunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Gereğini ve dönüşünüzü rica ederim. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
