Fakir Öğütücü Arızası
Fakir marka kahve ve baharat öğütücüsü ürününü pandemi kısıtlama döneminde aldım. Ürünü bir iki defa bir kaşık kahve öğütmek için kullandım. Ürün tutukluk yapmaya ve bazen de hiç çalışmamaya başladı. Pendik merkez Çarşı camiye yakın bir yetkili servise götürdüm. Orada tamire gitti ve sonunda bana ürünü benim zorladığımı ve parça değiştirdiklerini söylediler. Ürünü teslim aldım ve bugüne kadar hiç kullanmadım. Ben o dönemde ürün tamire gittiğinde farklı bir markadan kahve öğütücüsü almıştım, hala da kullanıyorum, ve bu teslim aldığım ürünü de baharat öğütmek için kullanırım diye düşünerek kenara kaldırdım. Bugün biber baharatını toz haline getirmek için çalıştırmak istediğimde yine bir iki defa çalıştı ve peşinden bıçakları dönmemeye başladı. Ürün yalnızca tamamen boşken çalışıyor. Bu ürünü aldığımdan beri kullanamadım. Ürünün fişi veya garanti belgesi gibi şeyler de elimde yok, yalnızca yetkili servisin ürün üstüne yapıştırdığı 35672 numaralı etiket var. Bu servise daha önceden aynı arıza sebebiyle gittiği ve arızanın bugün tekrar ilk kullanımda nüksetmesi sebebiyle tekrar göndermeyi ve buna zaman harcamayı mantıklı bulmuyorum. Fakir marka bu ürünü aldığım için çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.







