to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator X Plus 7286 Modelinde Parça Kırılması Ve Çalışmazlık Sorunu
Fakir İnovator X Plus 7286 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren süpürgenin farklı yerlerinde parça parça kırılmalar başladı. Batarya kısmının tırnağı kendi kendine kırılıp düştü ve ardından cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Daha önce de çekiş gücüyle ilgili sorun yaşadığımı belirtmiştim.
Şu an Iğdır’da ikamet ediyorum ve ürünle 1 yıldır sorun yaşıyorum. Yetkili servis ya da Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde maalesef yardımcı olmadılar ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü kargo ile gönderip detaylı olarak incelenmesini ve ayıplı olduğu için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmazsa, yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ne arayan ne soran var. İlgisiz bir firma. Almayın aldırmayın
