to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator 6157 Süpürgenin Zayıf Çekim Gücü Ve İade Reddi
Fakir İnovator 6157 süpürgeyi anneme hediye olarak yaklaşık 20 Mayıs tarihinde BİM marketten satın aldım. Başından beri çekim gücü çok zayıf, neredeyse hiçbir işe yaramıyor. İkinci kademede bir odayı süpürmeye şarjı yetmiyor, üçüncü kademeye aldığımda ise bırakın bir odayı, şarjı hemen bitiyor. Bu nedenle ürünü artık hiç kullanmıyoruz.
Ürünü aldığım BİM mağazası hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve iade almayacaklarını ilettiler. Servise götürmem gerektiği söylendi ancak bu kadar kısa sürede bu kadar yetersiz performans sunan bir ürün için tamir kesinlikle istemiyorum. Bir dünya para verip karşılığında neredeyse gırgırdan bile kötü bir performans alınca insan kendini maddi ve manevi olarak mağdur hissediyor.
Bu nedenle ürünün tamir edilmesi yerine para iadesi talep ediyorum. Gerekirse bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünün arkasında durulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
