Fakir Hamur Makinesinin Kıyma Aparatı Temin Edilemiyor, Kullanıcı Mağdur

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

07 Mayıs 14:59

Fakir marka hamur makinesi kullanıyorum ve bu ürün için olan kıyma aparatını yaklaşık 2 yıldır temin edemiyorum. Üründen memnun olmama rağmen, kıyma aparatının bir türlü bulunamaması nedeniyle cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde fabrikanın artık bu aparatı üretmediği bilgisi verildi. Satışı devam eden ya da piyasada hâlâ kullanılan bir ürünün yedek parçasının tamamen üretimden kalkması, kullanıcıyı mağdur eden bir durum oluşturuyor.

Fakir’den, hamur makinemle uyumlu kıyma aparatının temin edilmesini veya bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

07 Mayıs 17:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.