Fakir Hamur Makinesinin Kıyma Aparatı Temin Edilemiyor, Kullanıcı Mağdur


Fakir marka hamur makinesi kullanıyorum ve bu ürün için olan kıyma aparatını yaklaşık 2 yıldır temin edemiyorum. Üründen memnun olmama rağmen, kıyma aparatının bir türlü bulunamaması nedeniyle cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde fabrikanın artık bu aparatı üretmediği bilgisi verildi. Satışı devam eden ya da piyasada hâlâ kullanılan bir ürünün yedek parçasının tamamen üretimden kalkması, kullanıcıyı mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Fakir’den, hamur makinemle uyumlu kıyma aparatının temin edilmesini veya bu konuda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Ev Aletleri'nden hamur makinemin kıyma aparatını temin edemiyorum. Fabrika üretimi durdurdu ve 2 yıldır çözüm bekliyorum. Arama yapılmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.


















