to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Yok
21.08.2024 tarihinde Fakir firmasından Fakir Drywind isimli nem alma makinesini sipariş ettim ve ücretini ödedim. Ürünün 22.08.2024 tarihinde kargoya verilmesini talep ettim ve bugün de kargoya verilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerine dün de bugün de ulaşamadım. Parayı ödedikten sonra müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, defalarca kez aradım ancak açan yok, bilgi veren yok. WhatsApp'tan yazdım. Saatler sonra 'Ürün kargolanınca size yazacağız' diye bir mesaj geliyor. Yani neden bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetleri yok? Bu durumdan şikayetçiyim. Fakir firmasından 2 adet ürün sipariş ettim ve bir daha asla ürün almam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
