to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Aqua Gio İade Gerçekleşmedi
3 Kasım’da Fakir’in web sitesinden Aqua Gio ürününü kredi kartımla satın aldım, aynı gün içerisinde de siparişimi iptal ettirdim. Bana ücret iadesinin yapılacağı ve 7 ile 14 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen halen hiçbir iade gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “belirtilen süre içinde yatar” denilerek geçiştirildim, fakat artık bu süreyi fazlasıyla geçti ve kartıma hâlâ bir ödeme dönüşü olmadı. Ne kadar bekleyeceğime dair net bir bilgi de verilmiyor.
Ücretini ödediğim ve aynı gün iptal ettiğim bu siparişe ait tutarın, daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan doğrudan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ücret iadesinin hemen yatırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Çözüm getirmediniz kaç gün oldu neden mağduriyetim giderilmiyor
