Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Bolt X Plus Aqua 8472
Fakir Bolt Xplus Şarjlı Süpürge Sapı Kırıldı, Garanti Hakkı İhlali

ID:35181326

Fakir Bolt Xplus Şarjlı Süpürge Sapı Kırıldı, Garanti Hakkı İhlali

Nejla

Fakir Ev Aletleri

13 Şubat 23:34

426

Mart 2025'te Ankara Forum AVM'deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt Xplus 8472 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal ev kullanımı koşullarında kullanmama rağmen henüz bir yıl bile dolmadan süpürgenin sap kısmı bükülerek kırıldı. Sapın kırıldığı noktadaki plastik malzemenin kalitesiz ve dayanıksız olduğu çok net bir şekilde görülüyor, sanki kırılmaya müsait bir yapıdaymış gibi duruyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise ve aldığım yere başvurduğumda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım durum kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. Hem garanti devam ederken bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasına hem de malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olmasına açıkçası çok tepki gösteriyorum. Bu kadar kısa sürede sap kısmının bükülüp kırılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.

Fakir'den kırılan sap için uygun kalitede yedek parça sağlanmasını ve bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ürünün kronik bir kırılma sorunu varsa da bunun açıkça kabul edilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ankara Keçiören'de ikamet ediyorum ve bu süreçte daha fazla mağdur edilmeden süpürgemin tamirinin ya da gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını bekliyorum.

fakir-bolt-xplus-sarjli-supurge-sapi-kirildi-garanti-hakki-ihlali-1.jpg

Fakir Ev Aletleri

14 Şubat 00:01 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı

Turhan

Fakir Ev Aletleri

03 Nisan 2024 09:36

5.885

Eylül 2023 ayında Kocaeli'deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Son dönemlerde süpürgenin emiş gücünün olmadığını ve özellikle tüy ve saç gibi çöpleri halıların üzerinde toplayıp bıraktığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında ye...

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürge Almanın Pişmanlığı

fakir-bolt-x-plus-aqua-8472-dikey-sarjli-supurge-almanin-pismanligi-3.pdf

1 Destek

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Kolu İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Hasan

Fakir Ev Aletleri

01 Kasım 2025 22:06

1.452

11.05.2025 tarihinde Vatan mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandıktan sonra, süpürge kolunun plastik boru parçası kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Kolu İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Şarjlı Süpürge Silindir Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Polat

Fakir Ev Aletleri

08 Aralık 2025 08:42

210

Fakir marka Bolt X Plus Aqua model şarjlı dikey süpürgeyi 17.03.2024 tarihinde İstanbul Haramidere Media Markt mağazasından, 13.299,05 TL ürün bedeli ve ayrıca 1 yıllık sigorta için 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle sigorta da yaptırarak sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm. İlk ol...

Fakir Şarjlı Süpürge Silindir Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Teleskobik Boru Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

Merve

Fakir Ev Aletleri

29 Kasım 2025 15:29

1.062

Fakir Bolt X Aqua 8472 dikey süpürgeyi Şubat 2025'te Media Markt Metromall AVM mağazasından satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti için de ekstra ücret ödedim. Ancak ürünün teleskobik borusu Kasım ayında, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan, durduk yere bağlantı noktasından kırıldı ve...

Fakir Süpürge Teleskobik Boru Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

fakir-supurge-teleskobik-boru-kirildi-garanti-disi-birakildi-3.jpg

fakir-supurge-teleskobik-boru-kirildi-garanti-disi-birakildi-2.jpg

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Kırılan Parçası Ücretli Değişimle Mağduriyet Yaşatıyor

Ecem

Fakir Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 12:03

1.050

01.04.2024 tarihinde İzmit Media Markt'tan aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürgemin sapının, koltuk altlarını süpürmek için katlanan kısmındaki plastik parça, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen yetkili servis, tamirinin mümkün olma...

2 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular