to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Blender Seti Kısa Sürede Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
17.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden aldığım Fakir Pro Intermix Blender Seti’nin hazne çarkı, ikinci kullanımımda kırıldı. Ürünü sadece iki kez kullandım ve bu sorun sonrası tamamen kullanılamaz hale geldi.
Sorunun ardından Fakir yetkili servisini aradım, fakat plastik parçaların garantiye dahil olmadığı belirtildi. Kırılan hazne çarkını dışarıda bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde bulamıyorum, bulduğum birkaç yerde de parça neredeyse blender setinin toplam fiyatına denk geliyor. Şu anda blender setini kesinlikle kullanamıyorum ve elimde kaldı.
Yaklaşık 1.500-2.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi ve yedek parça/servis desteğinin olmaması mağduriyet yaratıyor. Fakir’den, kırılan parçanın makul bir fiyatla temin edilmesini veya garanti kapsamında destek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
