to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesinde Beyazımsı Yağlı Tabaka Ve Hijyen Sorunu
Fakir tenan more çay makinesini BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, farklı su markalarını denememe rağmen demlikte suyun üzerinde beyazımsı ve yağlı bir tabaka oluşuyor. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de gönül rahatlığıyla kullanamamama neden oluyor.
Ürünün fişini kaybettim ancak garanti belgem duruyor. Fişim olmadığı için şimdiye kadar mağazaya ya da Fakir müşteri hizmetlerine başvurmadım fakat bu sorunu yaşayanın sadece ben olmadığımı gördüm ve ürünün genelinde bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün öncelikle yenisiyle değiştirilmesini, eğer aynı sorun devam edecekse de ürün bedelinin iadesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ürünü Kayseri de bulunan özfedakar elektronik şirketine garanti kapsamında götürdüğümüz de dalga geçer gibi muamele gördük ve ürünü nasıl verdiysek aynı şekilde geri aldık ne sorunumuz çözüldü ne para iadesi alındı biz sadece mağduriyetimin kaldık
