to read complaints and reviews, or file yours.Boya Atması Ve Garanti Belgesi Bulunamaması
28.11.2024 tarihinde Yakut Ticaret’ten Fakir marka, 4410TM03 model çaycı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün dış yüzeyinde boya atmaları başladı ve bu durum görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi.
Garanti belgesini bulamadığım için yetkili yerlere başvuruda bulunamıyorum. Ürünü kredi kartıyla aldım ancak slip üzerinde ürünle ilgili detaylı bir bilgi yer almıyor, bu yüzden satın alımı net şekilde kanıtlamakta zorlanıyorum. Garanti belgesini kaybettiğim için sanki ürün sahipsiz bırakılmış ve arkasında durulmuyormuş gibi hissediyorum, bu da mağduriyet duygumu daha da artırıyor.
Üründeki boya atma sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için çaycının değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Garanti belgesi kayıp ve slipte ürün ismi açıkça yazmıyor olsa da, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
