to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Parça Bulamama Ve Süpürge Kullanamama Şikayeti
Fakir İnovator X Plus 7286 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ürünün kapak ve filtre yedek parçalarını temin edemiyorum. Bu süre boyunca Fakir ve yetkili servisle toplamda en az 10 defa görüştüm, her seferinde sadece “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım.
Uzun süredir yedek parça temin edilemediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumun artık makul bir bekleme süresini aştığını düşünüyorum. Yedek parçaların acilen temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse dikey şarjlı süpürgemin yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
