to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 2000w Power Pure Steam buhar makinesini 23 Aralık 2025 tarihinde Muğla merkezdeki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz normalden fazla buhar veriyor ve ütü yaparken kumaşa yoğun şekilde su bırakıyor, bu nedenle sağlıklı ve konforlu bir ütüleme yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce ürünü aldığım mağazaya, ardından da yetkili servise başvurdum. Servis, durumu fabrikaya ilettiğini, fabrikadan da bunun “olması gereken” bir durum olduğu şeklinde geri dönüş aldıklarını söyledi. Üründeki belirgin soruna rağmen değişim veya para iadesi talebim olumsuz karşılandı.
5999,00 TL ödeyerek aldığım bu üründen ne yazık ki beklediğim verimi alamıyorum ve günlük kullanımımı olumsuz etkileyen bir durumla karşı karşıyayım. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Muğla Vatan Mahallesi’indeki Vatan bayisinden 23.12.2025 tarihinde 5.199 TL ödeyerek Fakir marka bir buhar temizleme makinesi satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda, olması gerekenden çok daha fazla su ve buhar bıraktığını fark ettim ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine önce ürünü aldığım Muğla Vatan bayisine başvurdum, onlar da beni servise yönlendirdi. Servis ise fabrikayla görüşme yaptı ancak sonuç olumsuz oldu ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü aldığım günden beri aynı problemi yaşamama ve durumu hem bayiye hem servise bildirmeme rağmen sorun giderilmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, arızalı ve ilk günden beri sorunlu olan bu ürünün iadesini ve ödediğim 5.199 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Edirne Merkez Vatan Mağazası’ndan yaklaşık bir hafta önce Fakir Steam buhar makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp daha doğru düzgün kullanamadan, alalı sadece bir gün olmuşken buhar vermeyi kesti ve kablosunda arıza meydana geldi. Ürünü yetkili servise/mağazaya teslim ettim ancak şu ana ka...
6 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan Fakir Pure Steam model ürünü 3 taksit olarak, toplamda 5700 TL’ye satın aldım (Fatura No: VTN2025000665132). Fakir’in birçok ürününü kullanan ve kısa bir süre önce yine halı yıkama makinesini almış biri olarak, buharlı temizleyiciyi de memnuniyetle tercih ettim. Ancak...
Fakir Pure Steam buhar makinesini Antalya Manavgat Media Markt mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sonrasında buhar vermemeye başladı. Sorun ilk kullanım sonrası ortaya çıktı ve o zamandan beri cihaz hiç buhar vermiyor. Ürünün faturası ve garanti belge...
12 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Fakir Pure Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci kullanımımda buhar fışkırmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil...
11 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Piazza Maltepe şubesinden Fakir Max Steam buharlı makinesi satın aldım. Satış sırasında, garanti süresini genişletmemiz gerektiği ve kullanıcı hatası olsa dahi ücretsiz değişim yapılacağı söylenerek bana 1.800 TL ek ücretle 5 yıl uzatılmış garanti satıldı. Toplamd...
Yorumlar