to read complaints and reviews, or file yours.Ana Fırça Parçası Stokta Olmadığı İçin Fakir RS 720 Robot Süpürge Kullanılamaz
Fakir RS 720 robot süpürgemin ana fırçasındaki beyazımsı şeffaf plastik parça kaybolduğu için yaklaşık 6 aydır fırça dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü İzmir Bornova’daki Önder Bilişim yetkili servisine götürdüğümde, ana fırçanın stokta olmadığını ve bu parçanın ayrı olarak da satılmadığını söylediler.
Aynı modelde birçok kullanıcıda benzer şikayetler olmasına rağmen bu kadar temel ve işlevi tamamen durduran bir parça için stok bulunmaması ve yedek parça satılmaması beni mağdur ediyor. Ürünün geri kalan kısmı çalışır durumdayken, sadece bu parçanın yokluğu nedeniyle robot süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Fakir’in, RS 720 model robot süpürge için bu eksik olan plastik parçayı ya da ana fırçayı temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Müşteri Temsilcisine çok teşekkür ederiz
