Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Süpürge Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Reddedildi!

profile
13 Ekim 2025 21:23
1.653

13 Temmuz'da Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar'dan 13.000 TL'ye Fakir Bolt 8472 model dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden şarj almama problemi yaşadık ve servise verdik. Yaklaşık 15-20 gün sonra ürün geri geldi, fakat tekrar bir hafta kullanmadan aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Bu sefer iade talebinde bulunduk ancak kabul edilmedi. Yine 15-20 gün serviste kaldıktan sonra ürün tekrar tamir edilip teslim edildi ve üçüncü kez aynı arızayı yaşadık. Son seferde ise kullanıcı hatası denilerek 850 TL tamir ücreti talep edildi ve ürün bu şekilde tekrar gönderildi. Hiçbir şekilde iade veya değişim kabul edilmedi.

Süpürgeyi şu anda kullanabiliyoruz ancak tekrar aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı çok endişeliyiz. İnternette de bu modelle ilgili pek çok şikayet olduğunu gördük. Satın aldığımız günden bu yana üç ay geçti ve bu süreçte sürekli mağdur olduk. O kadar para verip sürekli arıza yaşayan bir ürün almak istemiyoruz.

Ürünün iadesini talep ediyoruz ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimizin son bulmasını istiyoruz.

13 Ekim 2025 21:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarjlı Dikey Süpürgede Sürekli Arıza ve Kullanım Sorunu

profile
16 Eylül 2025 00:25
1.560
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 16:50
816
supurge-surekli-kapaniyor-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-6.jpg
supurge-surekli-kapaniyor-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg
supurge-surekli-kapaniyor-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
supurge-surekli-kapaniyor-cozum-sunulmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

profile
30 Ekim 2023 10:49
2.345
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2024 20:56
392

profile
08 Nisan 2024 18:14
5.980
Fakir Şarjlı Süpürge Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru