Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarjlı Dikey Süpürgede Sürekli Arıza ve Kullanım Sorunu

profile
16 Eylül 2025 00:25
1.508

29 Mart tarihinde İzmir-Gaziemir Vatan mağazasından satın aldığım Fakir Bold xplus Aqua 8472 model şarjlı dikey süpürgemle kısa süre içerisinde ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Cihazın sapı, kendi kendine çıkması nedeniyle birkaç ay önce servise vermek zorunda kaldım. Herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve serviste gerekli işlem yapıldıktan sonra ürün bana teslim edildi.

Ancak bu ay içerisinde süpürgemle ikinci bir sorun daha yaşadım. Cihaz çalışırken kendi kendine duruyor. Filtresi ve içi tamamen temizlenmiş olmasına rağmen, farklı kademelerde de aynı problem devam etmektedir. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre cihazın her kademede uzun süre kesintisiz çalışması gerekirken, benim süpürgem neredeyse 15 saniyede bir ısınıp durmaktadır. Bu durum cihazın normal kullanımını tamamen imkansız hale getirmiştir.

Kullandığım diğer süpürgelerde hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen bu üründen kesinlikle memnun değilim. Sürekli servise göndermek zorunda kalmak, tüketici olarak mağduriyetimi artırmaktadır. Yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözümlenmesini ve tarafıma telefon ile bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 00:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı Çözüm Bulamıyorum

profile
08 Ekim 2025 01:13
1.860
Aldığım Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı Çözüm Bulamıyorum
Aldığım Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı Çözüm Bulamıyorum
Aldığım Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı Çözüm Bulamıyorum
Aldığım Süpürge İlk Günden Arızalı Çıktı Çözüm Bulamıyorum
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bold X 8365 Süpürge 10 Saniye Sonra Duruyor, Kullanamıyorum

profile
15 Eylül 2025 02:31
1.339

Fakir Bolt Plus Aqua 8472 Dikey Süpürge

profile
25 Nisan 2024 21:19
3.791
Fakir Bolt Plus Aqua 8472 Dikey Süpürge
Fakir Bolt Plus Aqua 8472 Dikey Süpürge
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 16:15
2.465
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru