Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Redmi Note 8 Pro'da NFC Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Fair Finans Desteği Yok

Yaklaşık 2–3 haftadır Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonumda NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama sırasında işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle günlerdir NFC sorunuyla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Telefonu defalarca yeniden başlattım, NFC özelliğinin önbelleğini temizledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen Fair Finans üzerinden işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Fair Finans müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla bağlanamıyorum, telefona bakan yok ve herhangi bir destek alamıyorum. Ne sorunla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de geri dönüş sağlanıyor.

NFC ile kimlik doğrulama problemimin acilen çözülmesini ve tarafıma ulaşarak gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

26 Mayıs 19:44

Fair Finans üzerinden kredi kullanmak için kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli doğrulama hatası veriyor ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Üç haftadır defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla ne sorunla ilgili bilgi alabildim ne de çözüm sunuldu. Ekranda da net bir hata mesajı ya da yönlendirme çıkmıyor.

Kimlik doğrulama sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve kredi başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Haziran 14:26 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler