Fair Finans Mobil Uygulamasında Kredi Kayıt Sürecindeki Tekrarlayan Giriş Sorunu
Semih
24 Aralık 2025 23:07
4.655
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
NFC Kimlik Doğrulama Çalışmıyor Ve Destek Yanıtları Yetersiz
Doğukan
09 Nisan 16:56
498Fairfinans’ta tarafıma tanımlanmış, onaylı bir kredi bulunmasına rağmen müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum. Farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun aynen devam ediyor.
Sorunun çözümü için birçok kez destek talebi oluşturdum ve 5–6 kez e-posta gönderdim. Ancak her seferinde bana aynı standart cevaplar gönderiliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili yeterli, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Destek ekibinin yaklaşımı da çözüm odaklı olmaktan uzak ve ilgisiz bir görüntü sergiliyor. Sürekli olarak aynı işlemleri tekrar etmem isteniyor ve bu da ciddi şekilde zaman kaybına neden oluyor.
Yaşadığım bu teknik sorunun hâlâ çözülememesi ve müşteri hizmetlerinin yetersiz, ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. Fairfinans’ın bu durumu ciddiyetle ele almasını, kimlik doğrulamada yaşanan teknik sorunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli şikayet süreçlerini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
nfc-kimlik-dogrulama-calismiyor-ve-destek-yanitlari-yetersiz-1.jpg
09 Nisan 17:07 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Fair Finans 7 Gündür Kimlik Doğrulama Aşamasında Sorun Yaşıyorum
Mustafa
05 Şubat 06:39
3.358Fair Finans üzerinden üyelik işlemi yapmaya çalışırken 7 gündür kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada NFC okuma bölümüne gelince “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Hem telefonumda hem de kimliğimde herhangi bir sorun olmadığı halde sistem kimliğimi okumuyor ve işl...
fair-finans-7-gundur-kimlik-dogrulama-asamasinda-sorun-yasiyorum-1.jpg
2 Yorum
NFC Kimlik Doğrulama Çalışmıyor, Onaylı Kredimi Kullanamıyorum
Harun
31 Mart 01:26
1.245Fair Finans üzerinden ihtiyaç/eşya kredisi için başvurdum ve 40.000 TL limitim onaylanıp tanımlandı olarak görünüyor. Ancak yaklaşık 10 gündür NFC ile kimlik doğrulaması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Hem Xiaomi hem de Apple telefon ile defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okuyamıyor ve süre...
NFC Kimlik Okuma Sorunu Üyelik İşlemlerini Engelliyor
Hüsne
18 Şubat 05:54
2.452Fair Finans üzerinden üyelik işlemi yapmaya çalışırken 9 Şubat’tan beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada NFC ile okuma bölümüne gelince “Kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Hem kullandığım iPhone 17 Pro Max’te hem de kimliğimde herhangi bir problem olmamasına r...
Fair Finans Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Azalan Kredi Limiti Mağduriyeti
Mert
22 Aralık 2025 16:47
6.463Fair Finans üzerinden Hepsiburada'da alışveriş kredisi kullanmak istedim ve 12 gün önce tarafıma 36.000 TL limit tanımlandı. Ancak uygulamaya üye olmaya ve krediyi kullanmaya çalıştığım her seferinde, NFC okutma aşamasında 'Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı' hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyoru...
fair-finans-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-azalan-kredi-limiti-magduriyeti-4.jpg
fair-finans-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-azalan-kredi-limiti-magduriyeti-3.jpg
fair-finans-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-azalan-kredi-limiti-magduriyeti-2.jpg
3 Yorum
Yorumlar