Veri Doğrulama Hatası Nedeniyle Limit Görülemiyor Ve Alışveriş Yapılamıyor

Fairfinans uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden “limitimi öğren” ve “hesap kurma” adımlarını kullanarak limitimi görmek ve alışveriş yapmak istiyorum. İlk denememde sistem bana bir limit gösterdi ancak bu limiti kullanamadan “veri doğrulama hatası” şeklinde bir hata vermeye başladı ve o zamandan beri sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum.

Şu anda hem limitimi görüntüleyemiyorum hem de bu limit üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulamayı tekrar açıp kapatma, yeniden giriş yapma gibi denemelerime rağmen sorun devam ediyor ve sistem aynı hatayı veriyor.

Bu nedenle Fairfinans müşteri hizmetlerine ve telefon hattına ulaşmaya çalıştım ancak telefonda hatta dahi bağlanamıyorum, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Uygulamadaki bu hata ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini, limitimin tekrar aktif hale getirilmesini ve alışveriş yapabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.