Krediyi Kapatmamıza Rağmen Borç Yoktur Belgesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 3 ay önce Fair Finans üzerinden kredi kullandım ve dün itibarıyla kredimi tamamen kapattım. Kredi numaram K262096316’dır. Kredimi kapatmama rağmen borcum yoktur yazılı evrakı almak istiyorum ancak sistem üzerinden telefonuma doğrulama kodu gelmediği için bu belgeyi talep edemiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum.

Kredimi kapattığım halde borcu yoktur yazısını alamamak beni mağdur ediyor. Fair Finans’ın borcu yoktur yazısını acil olarak mail yoluyla tarafıma iletmesini ve müşteri hizmetlerine erişim sorunumun da incelenmesini talep ediyorum.