Kredi Limitimin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve Borç Ödeyememe Durumu

Fair Finans üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta 125.000 TL kredi onaylandı ve bu kredinin bir kısmı ile Türk Telekom’dan telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sadece bir gün sonra ise kalan limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı ve buna rağmen benden borcu ödemem bekleniyor.

Ağustos ayının 1’inden bu yana bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp limitimin neden sıfırlandığını sorduğumda, bu konuda yetkilerinin olmadığını ve nedenini bilmediklerini söylediler. Ne net bir açıklama yapan oldu ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

Müşteri numaram 2343268’dir. Kredi limitimin, ilk onaylandığı şekliyle eski haline getirilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda hem limitim sıfırlandığı için mağdurum hem de geçimimi sağlayamadığım için borcumu ödeyemiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.