to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışveriş Kredisi Borç Kaydı Silinmedi
09.09.2026 tarihinde Fairfinans üzerinden alışveriş kredisi kullanarak, Türk Telekom bağlantısı üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın almak için işlem yaptım. Ancak Türk Telekom, böyle bir kampanya ve uygulamalarının olmadığını açıkça belirtiyor. İşlemi yaptığım gün, yani 09.09.2026 tarihinde krediyi aynı gün içinde iptal ettim, hatta ekranda işlemin “boşta” olduğunu belirten bir uyarı mesajı da gördüm.
Buna rağmen şu anda sistemde 128.749,00 TL tutarında alışveriş kredisi borçlusu olarak görünüyorum ve uygulamada kalan borç tutarı da yer alıyor. Krediyi iptal etmeme ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen hâlâ borç görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Fairfinans müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ulaşmak ise neredeyse imkansız, telefonlarım açılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Kullanmadığım ve iptal ettiğim bir işleme ait bu kredinin tamamen iptal edilmesini, sistemlerinizden borç kaydımın silinmesini ve tarafıma bu borcun olmadığına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Kanunen de geçerli olmadığına inandığım bu borçlandırmanın düzeltilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
