Alışveriş Kredisi Aktifleştirmede Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Fair Finans uygulaması üzerinden alışveriş kredimi aktifleştirmeye çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama “müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” şeklinde bir ekranda kalıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmıyor, bu nedenle krediyi kullanamıyorum.

Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sistemde bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kredi başvuruma ait T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7630’dur.

Alışveriş kredimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve kredi kullanımımın bir an önce sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu erişim ve bağlantı probleminin acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.