to read complaints and reviews, or file yours. 
Fair Finans mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğim kredi için 11 Şubat sabah 09.00’dan bugün saat 16.00’ya kadar defalarca canlı görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Uygulamada sürekli “müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” yazısı çıkıyor; ancak iki gündür tek bir temsilciye bağlanamıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Her denememde aynı ekranda kalıyorum, herhangi bir hata uyarısı da almıyorum; bu nedenle sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını da anlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de kredi sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.
Canlı görüşme altyapısındaki sorunun acilen incelenmesini ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisiyle canlı görüşme sağlanarak kredi sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Fair finans üzerinden mobil uygulama ile kredi başvurusu yapmak istedim ancak sabahtan beri canlı görüşme kısmında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün sabah 09:00’dan bu akşam 20:48’e kadar farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen canlı görüşme ekranında sürekli bekliyorum ama hi...
Fair Finans uygulaması üzerinden kredi limitimi artırmak için gün içerisinde 4–5 kez görüntülü görüşme başlatmayı denedim ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme ekranında sürekli “müşteri temsilcisine bağlanması bekleniyor” ifadesi kalıyor ve ilerleme olmuyor. Kredi limitimi ar...
Fair Finans mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediyi aktifleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine görüntülü bağlanmam gerektiği yazıyor, bu ekranda defalarca beklememe rağmen görüşme bir türlü başlamıyor ve bağlanamadığım için ...
Fair Finans üzerinden kredi işlemlerim için gerekli olan görüntülü görüşme adımına bir türlü bağlanamıyorum. Görüşme ekranına geçtiğimde sürekli “bağlantı bekleniyor” yazısında kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun uzun süredir aralıksız devam ediyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kon...
Fair Finans kredi kartı limit işlemlerim için iki gündür uygulama üzerinden görüntülü görüşme yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü bağlanmıyor. Bugün de sabah saat 10:00’dan bu saate kadar defalarca denememe rağmen görüntülü görüşme ekranı açılmıyor ve başvurularımı tamamlayamıyorum. Normal m...
Yorumlar