Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35072596

Fair Finans Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum!

profile
Elif
Fair Finans
03 Şubat 17:25
3.110

Fair Finans üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir alışveriş kredisi başlattım, sistemde “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne görüntülü görüşme kısmı açılıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 3 defa aradım, her seferinde “müşteri hizmetleri bekleniyor” ifadesi çıkıyor fakat telefonu açan kimse olmuyor. Bu nedenle hem sürecim ilerlemiyor hem de alışverişim onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri numarama da ulaşamıyorum, bu yüzden işlem detaylarımı da teyit edemiyorum.

Alışveriş kredi başvurusunun bir an önce onaylanmasını ve sürecimin netleştirilmesini, tarafıma telefonla ya da uygun bir iletişim kanalıyla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Fair Finans Logo
Fair Finans
04 Şubat 10:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

Elif
Elif
04 Şubat 19:02

Aradım görüntülü görüşme adımında arıza varmış kaç gün oldu düzelmedi daha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Görüntülü görüşme halledilmiyor bilerek şekilde bunu halletmeyecekseniz uygulamayla işimizi bitirelim efendim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor

profile
Aytekin
Fair Finans
13 Ocak 21:04
6.319

Canlı görüşme yoluyla fairfinans üzerinde bir hesap oluşturdum. Hepsiburada’da kullanmak üzere hazırda bekleyen onaylı bir alışveriş kredim bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla bu krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türl...

onayli-alisveris-kredisi-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alinamiyor-3.jpg
onayli-alisveris-kredisi-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alinamiyor-1.jpg

Fair Finans Mağduriyeti

profile
Melih
Fair Finans
03 Şubat 13:52
2.774

Fair finans üzerinden mobil uygulama ile kredi başvurusu yapmak istedim ancak sabahtan beri canlı görüşme kısmında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün sabah 09:00’dan bu akşam 20:48’e kadar farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen canlı görüşme ekranında sürekli bekliyorum ama hi...

fair-finans-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Fair Finans müşteri hizmetleri Fair Finans görüntülü görüşme Fair Finans kredi başvurusu Fair Finans iletişim Fair Finans alışveriş kredisi
Benzer Şikayet Yaz