to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Onaylanan Alışveriş Kredisi Görüntülü Görüşme Engeli
Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi başvurum 18 Temmuz’da onaylandı, ancak krediyi bir türlü kullanamıyorum. Krediyi aktifleştirebilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği belirtiliyor fakat günlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür hem Fair Finans mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem de +90 216 994 00 00 numaralı telefon hattı üzerinden defalarca kez denememe rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, aramalarıma dönüş yapılmıyor. Bu nedenle onaylanmış olmaya rağmen krediyi kullanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Onaylanmış alışveriş kredimin, görüntülü görüşme engeline takılmadan veya en hızlı şekilde görüntülü görüşme sağlanarak hemen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kendileri ile iletişime geçtim ve sorunum çözüldü
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
