FaceApp müşteri hizmetleri

Uzun süredir Google Play hesabımda “Hesabınızdaki bekletmeyi kaldırmak için bize ulaşın” uyarısı ve OR_CCR_53 kodu ile karşılaşıyorum. Faceapp uygulamasını Samsung s23 cihazımda, banka kartımla satın almaya çalışırken bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Herhang...

30 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirerek 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. 2 Eylül 2025 tarihinde ise deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, onayım olmadan 1 yıllık abonelik oluşturulmuş ve 1000 TL tutarında bir ücret hesabıma...

Faceapp uygulamasında yıllık abonelik satın almıştım. 29 Ağustos tarihinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen, aynı ayın faturasında Vodafone hattıma 1000 TL ücret yansıtıldı. Uygulamada “iptal ettiniz” yazısı görünmesine rağmen bu ücretin faturama yansıtılmış olması beni mağdur etti. Faceapp veya Vo...

Bugün Android cihazım üzerinden e************@gmail.com hesabımla Faceapp uygulamasında 200 TL ödeyerek Pro üyelik satın aldım. Ancak ödemenin ardından hem üyelik aktif olmadı hem de uygulamada hata mesajlarıyla karşılaştım. Özellikle 'üyelik onayı onaylanamamış' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödeme d...

Faceapp uygulamasında bugün yıllık paket satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık 83 TL olarak görünüyor ve yıllık olarak alınca bu şekilde ücretlendirileceği belirtiliyordu. Ancak satın alma işlemini App Store üzerinden gerçekleştirdiğimde, hesabımdan bir anda 1000 TL çekildiğini fark ettim....

20 Eylül tarihinde bilgim ve iznim olmadan faceapp hesabımdan 1 yıllık Pro üyelik başlatılmış ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Aboneliği doğrudan faceapp üzerinden başlatmış görünüyorum, herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmamaktadır. Konuyla ilgili faceapp müşteri hizmetlerine yazmama ...

Bugün, aylık faceapp aboneliğimi kullanmama ve ücretini ödememe rağmen, bilgim ve iznim dışında Yapı Kredi hesabımdan yıllık abonelik ücreti olan yaklaşık 1000 TL çekildi. Hesabımda şu anda sadece yıllık abonelik görünüyor, oysa ben kısa süre önce aylık abonelik satın almıştım ve yıllık bir abonelik...

17.09.2025 tarihinde, Faceapp uygulamasında eski mail adresime erişimim olmamasına rağmen, bilgim dışında kredi kartımdan 200 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ancak düzenli olarak ücret çekileceğinden endişeliyim. Üyeliğimle ilgili 650-253-0000 numaralı işlem bilgim me...

Face Up uygulamasında yaşadığım üyelik iptali ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 1 aylık üyelik satın aldım ve ilk ay için 200 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal edip uygulamayı iPhone cihazımdan sildim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair de onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen, Face Up ikinci ...

10 Eylül tarihinde, Faceapp uygulamasında bilgim ve onayım dışında yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Faceapp müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak henüz herhangi b...

08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik y...

Faceapp uygulamasında Pro yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi App Store üzerinden 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen, iki gündür uygulamaya her giriş yaptığımda ve tüm filtreleri kullanmaya çalıştığımda Pro özelliklerine erişemiyorum. Sorunun çözümü için he...

Faceapp uygulamasından iOS App Store üzerinden faceapp Pro aylık üyelik satın almak istedim. Ancak üyelik henüz onaylanmadan hesabımdan 1000 TL gibi yüksek bir tutar kredi kartımdan çekildi. Üyeliğim aktif olmadan bu kadar yüksek bir ücretin alınması beni mağdur etti. Daha önce bu tarz bir sorun yaş...

Faceapp uygulamasından iOS App Store üzerinden faceapp Pro aylık üyelik satın almak istedim. Ancak üyelik henüz onaylanmadan hesabımdan 1000 TL gibi yüksek bir tutar kredi kartımdan çekildi. Üyeliğim aktif olmadan bu kadar yüksek bir ücretin alınması beni mağdur etti. Daha önce bu tarz bir sorun y...

Faceapp uygulamasında aylık ücretli aboneliğim aktif olmasına rağmen, son 2 gündür sürekli olarak “Çok fazla istek” uyarısı alıyor ve uygulamanın ücretli özelliklerine erişemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve aboneliğim Google Play üzerinden aktif olarak gözüküyor. Uygulamayı silip tekrar yükle...

12 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy cihazımdan 1.000 TL ödeyerek faceapp uygulamasında 12 aylık Pro üyelik satın aldım. Ancak bugün itibarıyla Pro üyeliğimi kullanamıyorum ve uygulama tekrar 1.000 TL ödeme yapmamı istiyor. Oysa 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve üyeliğimin süresi henüz dolmadı, sad...

Faceapp uygulamasında bugün yaklaşık 20 dakika önce Vodafone Pay üzerinden Premium üyelik satın aldım. Üyelik ücretinin aylık olarak alınması gerekirken, sistemden yıllık ücret olan 1000 TL tek seferde tahsil edildi. Bu durumun ardından hemen üyeliğimi iptal ettim; fakat iptal işlemi yalnızca bir s...

Faceapp uygulamasında ücretli aboneliğim olmasına rağmen, dün akşamdan beri "çok fazla istek" uyarısı alıyor ve fotoğraf düzenleme işlemlerine devam edemiyorum. Birkaç fotoğraf düzenledikten sonra bu kısıtlama tekrar ediyor ve uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de y...

Faceapp uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Deneme sürümünü kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu işlemin onaylandığına dair Apple’dan bildirim aldım. Ancak aynı gün kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından faceapp ve Ap...

18.08.2025 tarihinde iOS App Store üzerinden faceapp uygulamasını indirdim ve 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi bittikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmedim ve herhangi bir onay vermediğim halde bugün hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti olan 1000 TL çekildi. Ücret çekildiğini ...

Faceapp uygulamasında yaklaşık 2 gündür üyeliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Android cihazımda, r****************@gmail.com adresiyle 200 TL tutarında kredi kartı ile üyelik satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak uygulamada üyeliğim aktifleşmed...

21.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan faceapp hesabımdan yıllık Pro abonelik ücreti olarak 1000 TL kredi kartımdan çekildi. Hesabımın e-posta adresi: Ya************@gmail.com. Bu işlemle ilgili olarak faceapp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Daha önc...

Face App uygulamasını 18.08.2025 tarihinde iOS App Store üzerinden indirdim ve 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi bittikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmedim ve herhangi bir onay vermediğim halde bugün hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti olan 1000 TL kesildi. Üyeliğimi iptal e...