Pro Üyelik Ödemesi Yapıldı Ancak Aktif Olmadı

Bugün Android cihazım üzerinden e************@gmail.com hesabımla Faceapp uygulamasında 200 TL ödeyerek Pro üyelik satın aldım. Ancak ödemenin ardından hem üyelik aktif olmadı hem de uygulamada hata mesajlarıyla karşılaştım. Özellikle 'üyelik onayı onaylanamamış' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödeme dekontum mevcut.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Pro üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve ödediğim ücret karşılığında hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.