to read complaints and reviews, or file yours. 
Faceapp uygulamasından iOS App Store üzerinden faceapp Pro aylık üyelik satın almak istedim. Ancak üyelik henüz onaylanmadan hesabımdan 1000 TL gibi yüksek bir tutar kredi kartımdan çekildi. Üyeliğim aktif olmadan bu kadar yüksek bir ücretin alınması beni mağdur etti.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Apple kimliğim: a*************@icloud.com. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil destek rica ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Faceapp uygulamasından iOS App Store üzerinden faceapp Pro aylık üyelik satın almak istedim. Ancak üyelik henüz onaylanmadan hesabımdan 1000 TL gibi yüksek bir tutar kredi kartımdan çekildi. Üyeliğim aktif olmadan bu kadar yüksek bir ücretin alınması beni mağdur etti. Daha önce bu tarz bir sorun y...
7 Ekim 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Faceapp uygulamasında aylık 83 TL olarak belirtilen ve yıllık paket olarak sunulan Pro üyeliği satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık ücretin 83 TL olduğu, yıllık olarak da bu şekilde ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Ancak satın alma işlemini ...
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik y...
Faceapp uygulamasında bugün yıllık paket satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık 83 TL olarak görünüyor ve yıllık olarak alınca bu şekilde ücretlendirileceği belirtiliyordu. Ancak satın alma işlemini App Store üzerinden gerçekleştirdiğimde, hesabımdan bir anda 1000 TL çekildiğini fark ettim....
21.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan faceapp hesabımdan yıllık Pro abonelik ücreti olarak 1000 TL kredi kartımdan çekildi. Hesabımın e-posta adresi: Ya************@gmail.com. Bu işlemle ilgili olarak faceapp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Daha önc...
Yorumlar