Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi Ve İade Alamıyorum

profile
Sultan
23 Ağustos 2025 10:47
2.528

18.08.2025 tarihinde iOS App Store üzerinden faceapp uygulamasını indirdim ve 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi bittikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmedim ve herhangi bir onay vermediğim halde bugün hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti olan 1000 TL çekildi. Ücret çekildiğini fark edince hemen üyeliğimi iptal ettim, ancak bu süreçte mağdur oldum.

Ücret iadesi için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İşlem, Diyarbakır’da iPhone 16 cihazım üzerinden, sipariş numarası MK5Y0TQ45Y ile gerçekleşmiştir. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Aynısı bana oldu üstelik benim 7 günlük deneme hakkım bile bitmemişti Abonelik alalı 4 gün oldu ve dün sabah uyandığımda hesabımdan 1000 TL çekilmişti bende desteğe mail ilettim iki defa fakat hala geri dönüş alamadım siz alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 12:34
2.643
onayim-olmadan-yillik-abonelik-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Senasu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Senasu
04 Mayıs 2025 10:45
4.171
2
Sevgi sonuçtan memnun değil

profile
Sevgi
02 Mayıs 2025 22:53
3.925
Onayım Olmadan Abonelik Ve Para Kesintisi Yaşadım Mağdurum
Benzer Şikayet Yaz