to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi Ve İade Alamıyorum
18.08.2025 tarihinde iOS App Store üzerinden faceapp uygulamasını indirdim ve 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi bittikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmedim ve herhangi bir onay vermediğim halde bugün hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti olan 1000 TL çekildi. Ücret çekildiğini fark edince hemen üyeliğimi iptal ettim, ancak bu süreçte mağdur oldum.
Ücret iadesi için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İşlem, Diyarbakır’da iPhone 16 cihazım üzerinden, sipariş numarası MK5Y0TQ45Y ile gerçekleşmiştir. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Aynısı bana oldu üstelik benim 7 günlük deneme hakkım bile bitmemişti Abonelik alalı 4 gün oldu ve dün sabah uyandığımda hesabımdan 1000 TL çekilmişti bende desteğe mail ilettim iki defa fakat hala geri dönüş alamadım siz alabildiniz mi?