to read complaints and reviews, or file yours. 
Faceapp uygulamasında bugün yıllık paket satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık 83 TL olarak görünüyor ve yıllık olarak alınca bu şekilde ücretlendirileceği belirtiliyordu. Ancak satın alma işlemini App Store üzerinden gerçekleştirdiğimde, hesabımdan bir anda 1000 TL çekildiğini fark ettim.
Bu konuyla ilgili Faceapp müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Faceapp uygulamasında aylık 83 TL olarak belirtilen ve yıllık paket olarak sunulan Pro üyeliği satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık ücretin 83 TL olduğu, yıllık olarak da bu şekilde ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Ancak satın alma işlemini ...
10 Eylül tarihinde, Faceapp uygulamasında bilgim ve onayım dışında yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Faceapp müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak henüz herhangi b...
Faceapp uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Deneme sürümünü kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu işlemin onaylandığına dair Apple’dan bildirim aldım. Ancak aynı gün kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından faceapp ve Ap...
Faceapp uygulamasını daha önce aylık olarak kullanıyordum. Telefonumu değiştirince yeni telefonuma taşımama rağmen ödemesini yaptığım ay yeni telefonuma geçmedi. Yeniden indirip aynı şekilde kullanmaya devam etmek istedim. Onayım olmadan aylık yıllık seçeneği seçmeden direkt 1000 TL çekmiş. Ben 1000...
12 Ağustos tarihinde App Store üzerinden Faceapp aboneliği satın aldım. Abonelik sırasında taksit seçeneği olduğu belirtilmesine rağmen, toplam 1.036,85 TL tutarındaki ücretin tamamı tek seferde hesabımdan çekildi. Taksitli ödeme seçeneğini seçmiş olmama rağmen bu şekilde işlem yapılması nedeniyle m...
Yorumlar