to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Pro Üyelik Aktifleşmiyor Ve Destek Yok!
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik yenileme kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen iletişim numarasına da erişemiyorum. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığında Pro üyeliğimin bir an önce aktifleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
