to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik yenileme kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen iletişim numarasına da erişemiyorum. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığında Pro üyeliğimin bir an önce aktifleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Faceapp uygulamasında aylık 83 TL olarak belirtilen ve yıllık paket olarak sunulan Pro üyeliği satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık ücretin 83 TL olduğu, yıllık olarak da bu şekilde ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Ancak satın alma işlemini ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy cihazımdan 1.000 TL ödeyerek faceapp uygulamasında 12 aylık Pro üyelik satın aldım. Ancak bugün itibarıyla Pro üyeliğimi kullanamıyorum ve uygulama tekrar 1.000 TL ödeme yapmamı istiyor. Oysa 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve üyeliğimin süresi henüz dolmadı, sad...
Faceapp uygulamasında Pro yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi App Store üzerinden 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen, iki gündür uygulamaya her giriş yaptığımda ve tüm filtreleri kullanmaya çalıştığımda Pro özelliklerine erişemiyorum. Sorunun çözümü için he...
Faceapp uygulamasında Pro üyelik deneme sürem bittikten sonra, onayım olmadan yıllık Pro abonelik otomatik olarak yenilenmiş ve 21 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım, tamamen habersizdim. Üyeliğimi iOS üzerinden kullan...
Daha önce Samsung marka telefonumda Faceapp Pro üyeliğim aktif olarak sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yaklaşık 6-7 ay önce iPhone cihaza geçiş yaptım. Ancak iPhone’da tekrar Pro üyelik talep edildiği için yeniden ödeme yaptım ve toplamda mobil ödeme yoluyla faturama yansıyan en az 2000 TL ödeme gerçek...
Yorumlar