Onaysız Abonelik Ve Haksız Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
30 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirerek 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. 2 Eylül 2025 tarihinde ise deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, onayım olmadan 1 yıllık abonelik oluşturulmuş ve 1000 TL tutarında bir ücret hesabıma yansıtılmış. Ben bu ödemeyi yapmadım ve ödeme yapılmadığı için şu anda App Store üzerinden hiçbir uygulama indiremiyor ve güncelleme yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak App Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için sizinle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ödeme yapmadığım için App Store hesabımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











