to read complaints and reviews, or file yours.Face Up Uygulamasında İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Çekilmesi Ve Mağduriyet
Face Up uygulamasında yaşadığım üyelik iptali ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 1 aylık üyelik satın aldım ve ilk ay için 200 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal edip uygulamayı iPhone cihazımdan sildim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair de onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen, Face Up ikinci ayın ücretini de kartımdan çekmeye çalışıyor ve bu nedenle yeni bir uygulama indirmeme de izin vermiyor.
Bu durum 2 gündür devam ediyor. E-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat istemediğim halde 2. Ay ücretinin çekileceğine dair mesaj aldım. Ben yalnızca 1 aylık üyelik satın aldım ve iptal işlemini de zamanında gerçekleştirdim. İkinci ay için ücret alınmasını istemiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
