Ayıplı Elbise Ve Çifte Kargo Ücretine Karşı İade Talebi

Eyyo Atelier’den internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde beyaz saten bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişleri patlak, fermuar kısmı yırtık ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz bir elbise geldi. Ayıp olmasın diye elbiseyi üzerime bile denemeden, sadece beğenmedim seçeneğini işaretleyerek iade ettim.

Ancak yaklaşık 10 gün sonra ürün, hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Böylece hem elbisenin ücretini ödemiş oldum hem de iki kez kargo ücreti ödedim. Toplamda 1.000 TL elbise ücreti, 200 TL ilk kargo ücreti ve 115 TL de geri gönderim kargo ücreti olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oluştu ve elimde kusurlu, çöp diyebileceğim bir elbiseyle kaldım.

Ürünün ayıplı olmasına rağmen iademin kabul edilmemesini ve kargo ücretlerinin de tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı gelen bu ürünün bedeli olan 1.000 TL’nin ve ödediğim toplam 315 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.